JAK ZAREZERWOWAĆ POKÓJ?

Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 508 058 966 i +48 (74) 866 87 58 lub emailem: recepcja@willasanremo.pl.

Do dokonania rezerwacji wstępnej niezbędne są dane Gościa: imię i nazwisko, adres email lub numer telefonu do kontaktu. Hotel potwierdza dokonanie wstępnej rezerwacji poprzez przesłanie Gościowi stosownego potwierdzenia drogą mailową.

Za skutki wynikłe z podania przez Gościa nieprawidłowych danych całkowitą odpowiedzialność ponosi Gość. Bez podania danych osobowych (imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz numer telefonu) rezerwacja nie zostanie potwierdzona przez hotel.

POTWIERDZENIE WSTĘPNEJ REZERWACJI

Hotel po przyjęciu wstępnej rezerwacji potwierdza ją pisemnie za pomocą wiadomości email.

POTWIERDZENIE REZERWACJI

Warunkiem koniecznym dla dokonania wiążącej prawnie rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwującego pobyt Gościa opłaty rezerwacyjnej, podanej w mailu potwierdzającym rezerwację.

Ustalona kwota powinna być wpłacona na konto Hotelu w formie przelewu bankowego, gotówki lub w formie obciążenia karty kredytowej. Paragon fiskalny wystawiony w momencie wpłaty opłaty rezerwacyjnej (w przypadku przelewu lub obciążenia karty kredytowej), wydawany jest Gościom w dniu zameldowania do Hotelu.

Opłata rezerwacyjna wina być wpłacona w ciągu 3 dni od daty dokonania rezerwacji lub w terminie określonym na przesłanym dokumencie potwierdzającym rezerwację. W przypadku pobytów z krótkim wyprzedzeniem (składanych do 5 dni przed przyjazdem) uprasza się o natychmiastową wpłatę oraz przesłanie potwierdzenia płatności na adres recepcja@willasanremo.pl.

Za datę dokonania przedpłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego.

JAK ANULOWAĆ REZERWACJĘ?

Aby anulacja była ważna powinna być zgłoszona pisemnie i powinna zawierać dane osoby rezerwującej oraz dane do zwrotnego przelewu zaliczki. Warunki ogólne anulacji rezerwacji:

Anulacja dla rezerwacji:

– do 14 dni przed datą przyjazdu – bezkosztowo

– poniżej 14 dni przed datą przyjazdu – obiekt zatrzymuje całą zaliczkę

SKRÓCENIE POBYTU

Skrócenie pobytu jest traktowane jak rezygnacja po terminie anulacji, a zatem wiąże się z uregulowaniem rachunku za cały deklarowany czas pobytu.

DANE OSOBOWE

W trakcie dokonywania rezerwacji Gość wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych obiektu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z przepisami umowy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.

Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu.

Dziękujemy za zapoznanie się z powyższymi informacjami i serdecznie zapraszamy do rezerwacji.