Poslední aktualizace: 2025-03-18
Dbáme na soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.
1. správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je: Villa San Remo
2 Jaké údaje shromažďujeme?
Můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
- Jméno,
- E-mailová adresa,
- Telefonní číslo,
- Adresa bydliště (v případě fakturace),
- Údaje o rezervaci (datum pobytu, preference),
- Údaje zaslané prostřednictvím kontaktních a rezervačních formulářů,
- IP adresa, technické údaje (v rámci souborů cookie a analýzy webových stránek).
3 Účel a základ zpracování údajů
Údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování rezervací a poskytování ubytovacích služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) dohody o ochraně osobních údajů),
- Odpovědi na dotazy a vedení korespondence (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO - oprávněný zájem),
- Plnění zákonných povinností, např. vystavování faktur (čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO),
- Vedení statistik a analýza návštěvnosti webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO).
4 Sdílení dat
Vaše údaje mohou být sdíleny:
- subjekty, které nám poskytují IT a hostingové služby,
- provozovatelé rezervačních systémů,
- účetní kancelář,
- orgánům, které jsou podle zákona oprávněny je přijímat.
5. doba ukládání dat
Údaje uchováváme po určitou dobu:
- nezbytné pro zpracování rezervací a vyúčtování,
- vyplývající z platných právních předpisů (např. daňových),
- dokud nepodáte účinnou námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové nebo statistické účely.
6. Vaše práva
Máte nárok na:
- přístup ke svým údajům,
- jejich náprava,
- výmazy,
- omezení zpracování,
- přenositelnost dat,
- vznést námitku proti zpracování údajů,
- podat stížnost předsedovi UODO.
7 Sušenky
Webové stránky používají soubory cookie pro:
- k zajištění správného fungování webu,
- analýza návštěvnosti (Google Analytics nebo podobné nástroje),
- zpracování kontaktních formulářů a rezervačního systému.
Nastavení souborů cookie můžete ve svém prohlížeči kdykoli změnit.
8 Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo na změny těchto Zásad ochrany osobních údajů. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách.