Poslední aktualizace: 2025-03-18

Dbáme na soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

1. správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je: Villa San Remo

2 Jaké údaje shromažďujeme?

Můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

  • Jméno,
  • E-mailová adresa,
  • Telefonní číslo,
  • Adresa bydliště (v případě fakturace),
  • Údaje o rezervaci (datum pobytu, preference),
  • Údaje zaslané prostřednictvím kontaktních a rezervačních formulářů,
  • IP adresa, technické údaje (v rámci souborů cookie a analýzy webových stránek).

3 Účel a základ zpracování údajů

Údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Zpracování rezervací a poskytování ubytovacích služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) dohody o ochraně osobních údajů),
  • Odpovědi na dotazy a vedení korespondence (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO - oprávněný zájem),
  • Plnění zákonných povinností, např. vystavování faktur (čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO),
  • Vedení statistik a analýza návštěvnosti webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO).

4 Sdílení dat

Vaše údaje mohou být sdíleny:

  • subjekty, které nám poskytují IT a hostingové služby,
  • provozovatelé rezervačních systémů,
  • účetní kancelář,
  • orgánům, které jsou podle zákona oprávněny je přijímat.

5. doba ukládání dat

Údaje uchováváme po určitou dobu:

  • nezbytné pro zpracování rezervací a vyúčtování,
  • vyplývající z platných právních předpisů (např. daňových),
  • dokud nepodáte účinnou námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové nebo statistické účely.

6. Vaše práva

Máte nárok na:

  • přístup ke svým údajům,
  • jejich náprava,
  • výmazy,
  • omezení zpracování,
  • přenositelnost dat,
  • vznést námitku proti zpracování údajů,
  • podat stížnost předsedovi UODO.

7 Sušenky

Webové stránky používají soubory cookie pro:

  • k zajištění správného fungování webu,
  • analýza návštěvnosti (Google Analytics nebo podobné nástroje),
  • zpracování kontaktních formulářů a rezervačního systému.

Nastavení souborů cookie můžete ve svém prohlížeči kdykoli změnit.

8 Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo na změny těchto Zásad ochrany osobních údajů. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách.